En Byzz Smart AI, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo tratamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (independientemente de desde dónde lo visites) y te explicará tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
1. Información Importante y Quiénes Somos
Responsable del Tratamiento
- Nombre de la empresa: Byzz Smart AI
- Email de contacto: soporte@byzzsmartai.info
- Domicilio: Ariza 1, Zaragoza, España
2. Los Datos que Recopilamos Sobre Ti
Recopilamos y tratamos diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de Identidad: Incluyen nombre y apellidos.
- Datos de Contacto: Incluyen dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de la Empresa: Incluyen el nombre de la empresa que representas.
- Datos de Transacción: Incluyen detalles sobre los pagos que realizas para nuestros servicios (ej. suscripción al curso) y son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos, MyPos. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito.
- Datos Técnicos: Incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), tus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria y ubicación, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
- Datos de Uso: Incluyen información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
- Datos de Marketing y Comunicaciones: Incluyen tus preferencias para recibir marketing de nuestra parte.
3. ¿Cómo Recopilamos tus Datos Personales?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ti, incluyendo:
- Interacción directa: Nos proporcionas tus datos al rellenar formularios en nuestro sitio web, como el formulario de "Déjanos Tu Consulta" o al registrarte para el curso de IA.
- Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares.
- Terceros:
- Calendly: Si agendas una demo, Calendly recopilará tu nombre y email para gestionar la cita.
- Formsubmit / Make.com: Utilizamos servicios de terceros para automatizar la notificación de las consultas recibidas a través de nuestro formulario de contacto.
- MyPos: Cuando te suscribes a nuestro curso, el pago es procesado por MyPos, quien gestiona tus datos de transacción de forma segura.
4. ¿Con Qué Finalidad Tratamos tus Datos?
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Para gestionar tu solicitud de contacto.
- Para registrarte como nuevo cliente/alumno.
- Para procesar y gestionar tu suscripción.
- Para gestionar nuestra relación contigo.
- Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web.
- Para enviarte comunicaciones comerciales (con tu consentimiento).
5. Legitimación para el Tratamiento de tus Datos
La base legal que nos permite tratar tus datos personales depende de la finalidad:
- Consentimiento: Al marcar la casilla correspondiente antes de enviar un formulario o al aceptar nuestra política de cookies.
- Ejecución de un contrato: Para la suscripción a nuestro curso.
- Interés legítimo: Para el funcionamiento de nuestro negocio y la prevención del fraude.
6. ¿Con Quién Compartimos tus Datos?
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los siguientes proveedores de servicios para poder operar:
- MyPos
- Make.com / Formsubmit.co
- Calendly
- Hostinger
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.
7. Conservación de los Datos
Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos. Para los suscriptores del curso, los datos se conservarán mientras la suscripción esté activa y durante los plazos legales posteriores.
8. Tus Derechos de Protección de Datos
Bajo la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos (conocidos como derechos ARCO-POL):
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación (Supresión)
- Oposición
- Portabilidad
- Limitación del tratamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos en `soporte@byzzsmartai.info`.
9. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de forma no autorizada.
10. Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios. Para obtener información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será notificado en esta página.